Расчет показателей по анкетам
1. Как бы вы в целом оценили доброжелательность и вежливость работников организации?
|
|
Варианты ответа на вопрос |
Число респондентов |
Показатель в процентах |
|
1. |
Положительно или скорее положительно |
244 |
98% |
|
|
2. |
Затрудняюсь ответить |
6 |
2% |
|
|
3. |
Скорее отрицательно или отрицательно |
__ |
__ |
|
|
|
Всего ответило: |
250 |
100% |
|
2. Удовлетворены ли вы компетентностью работников организации?
|
|
Варианты ответа на вопрос |
Число респондентов |
Показатель в процентах |
|
1. |
Положительно или скорее положительно |
242 |
97% |
|
|
2. |
Затрудняюсь ответить |
8 |
3% |
|
|
3. |
Скорее отрицательно или отрицательно |
__ |
__ |
|
|
|
Всего ответило: |
250 |
100% |
|
3. Удовлетворены ли вы материально-техническим обеспечением организации?
|
|
Варианты ответа на вопрос |
Число респондентов |
Показатель в процентах |
|
1. |
Положительно или скорее положительно |
191 |
76% |
|
|
2. |
Затрудняюсь ответить |
48 |
19% |
|
|
3. |
Скорее отрицательно или отрицательно |
11 |
5% |
|
|
|
Всего ответило: |
250 |
100% |
|
4. Удовлетворены ли вы качеством предоставляемых образовательных услуг?
|
|
Варианты ответа на вопрос |
Число респондентов |
Показатель в процентах |
|
1. |
Положительно или скорее положительно |
233 |
93% |
|
|
2. |
Затрудняюсь ответить |
15 |
6% |
|
|
3. |
Скорее отрицательно или отрицательно |
2 |
1 |
|
|
|
Всего ответило: |
250 |
100% |
|
5. Готовы ли вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?
|
|
Варианты ответа на вопрос |
Число респондентов |
Показатель в процентах |
|
1. |
Положительно или скорее положительно |
229 |
92% |
|
|
2. |
Затрудняюсь ответить |
15 |
6% |
|
|
3. |
Скорее отрицательно или отрицательно |
6 |
2 |
|
|
|
Всего ответило: |
250 |
100% |
|
